E-ticaret satış işlemlerinin internet üzerinden yapıldığı bir iş modelini ifade etmek için kullanılmaktadır. Çevrimiçi alışverişe imkan tanıyan e-ticaret sitesi internet üzerinden alışveriş yapmaya imkan tanıyan herhangi bir site olarak da ifade edilebilir. Sıradan bir işletme ya da şirket web sitesi ile e-ticaret sitesi arasındaki temel fark desteklenen özelliklerdir. Bir şirket web sitesi yani kurumsal web tasarımı marka ya firmanın ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi içeriklidir. Kullanıcıların kendileri ile iş yapmak istedikleri taktirde iletişim bilgilerine ulaşmalarına imkan tanır. E-ticaret sitelerinin çalışma mantığı ise fiziksel mağazalar gibidir. Kıllanıcılar, siparişlerin verilmesi için herhangi bir aracıya gerek kalmadan ürün alabilir, teslimat ve ödeme işlemlerini site üzerinden gerçekleştirebilir.
